Délai
14 jours à compter de la commande, pour les prestations de rédaction (article L221-18 du Code de la consommation).
Exception
Le droit de rétractation ne peut plus être exercé lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai, à la demande expresse du client (article L221-28, 1°).
Comment l’exercer
Par le formulaire de contact, en indiquant : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation ci-dessous », la formule commandée, la date de commande, le nom et l’adresse e-mail utilisés.
Remboursement
Sous 14 jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement.
