Pour résilier un contrat Verisure, le préavis standard est de trois mois après la période d’engagement. La demande s’envoie par lettre recommandée avec accusé de réception au siège social, 1 place du Général de Gaulle à Antony.
Le modèle de lettre : lettre de résiliation verisure
Les passages en bleu se remplacent d’un clic ; la lettre se télécharge ensuite en Word ou en PDF.
Adresse
Code postal Ville
Tél. : Téléphone
Service Résiliation
1 place du Général de Gaulle
92160 Antony
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier le contrat d’alarme Verisure n° numéro de contrat, souscrit le date de souscription.
Conformément aux conditions générales de vente, le préavis de trois mois commence à la date de réception de cette lettre recommandée. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date de fin de contrat.
Je vous demande de cesser tout prélèvement automatique à compter de cette échéance et de m’indiquer la procédure pour la restitution du matériel. Le retrait du matériel ne pourra donner lieu à des frais supplémentaires sans mon accord préalable.
Dans l’attente de votre confirmation, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Prénom Nom
Tous les cas : lettre de résiliation d’alarme verisure
Résiliation contrat Verisure : les points clés à connaître
Avant d’envoyer votre lettre, vérifiez ces éléments pour éviter un refus ou des frais inutiles.
- Le préavis de trois moisLe contrat Verisure se poursuit par tacite reconduction après la période d’engagement initiale. Pour y mettre fin, vous devez respecter un préavis de trois mois à compter de la réception de votre courrier recommandé.
- Les motifs de résiliation sans préavisUn déménagement hors métropole ou en Corse, un surendettement ou le décès du titulaire permettent de résilier avec un préavis d’un mois seulement, sur présentation d’un justificatif.
- L’adresse postale uniqueAucun service dédié à la résiliation ne dispose d’une adresse distincte. Envoyez votre recommandé au siège social, 1 place du Général de Gaulle, 92160 Antony.
- La restitution du matérielAprès résiliation, Verisure facture le retrait du matériel selon le tarif en vigueur. Toute manipulation sans information préalable peut entraîner des pénalités.
- La hausse de tarifSi votre abonnement augmente, vous pouvez résilier dans les deux mois suivant la réception de la facture au nouveau tarif, sans indemnité.
Le vocabulaire de la résiliation d’alarme
Ces termes vous aideront à rédiger une lettre précise et à comprendre les réponses de Verisure.
- Délai entre la réception de la résiliation et la fin effective du contrat. Indiquez-le clairement dans votre courrier.
- Renouvellement automatique du contrat si aucune résiliation n’est envoyée. Mentionnez que vous vous opposez à cette reconduction.
- Somme due en cas de résiliation anticipée sans motif légitime. Rappelez que vous n’êtes pas concerné si vous respectez le préavis après engagement.
- Document officiel (nouveau bail, attestation de surendettement) à joindre pour bénéficier d’un préavis réduit.
- Entité à contacter ; utilisez l’adresse du siège social pour votre recommandé.
- Identifiant à 10 chiffres présent sur votre facture ; indispensable pour traiter votre demande.
- Mode d’envoi obligatoire pour prouver la date de réception et le contenu de votre demande.
- Opération de retrait de l’alarme par Verisure ; demandez un devis écrit avant toute intervention.
Deux autres versions de la lettre
Variante : Résiliation pour déménagement hors métropole
Utilisez cette lettre si vous quittez la France métropolitaine ou la Corse, avec un préavis d’un mois.
Par la présente, je vous informe de la résiliation de mon contrat d’alarme Verisure n° numéro en raison de mon déménagement à l’étranger, comme le permettent les conditions générales de vente. Mon nouveau domicile se situe à ville, pays, et je vous joins un justificatif de domicile.
Conformément à l’article X des CGV, le préavis est réduit à un mois à compter de la réception de ce courrier. Je vous remercie de bien vouloir me confirmer la date de fin de contrat et de cesser les prélèvements.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Variante : Résiliation après hausse de tarif
Si votre abonnement a augmenté, vous pouvez résilier sans frais dans les deux mois suivant la facture au nouveau prix.
Je conteste la hausse tarifaire appliquée à mon contrat d’alarme Verisure n° numéro à compter du date. Conformément à l’article L. 224-33 du Code de la consommation, je dispose d’un délai de deux mois après réception de la facture majorée pour résilier sans pénalité.
Je vous demande donc de prendre en compte cette résiliation immédiate, sans préavis supplémentaire, et de cesser tout prélèvement. Veuillez me confirmer la date de fin de contrat et organiser le retrait du matériel sans frais.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Comment envoyer votre lettre de résiliation Verisure
- 1
Rassemblez les informations
Notez votre numéro de contrat à 10 chiffres, la date de souscription et votre adresse exacte.
- 2
Imprimez et signez
Imprimez la lettre, signez-la lisiblement. Une copie vous servira de preuve.
- 3
Envoyez en recommandé avec AR
Adressez le courrier à Verisure, 1 place du Général de Gaulle, 92160 Antony. Conservez l’accusé de réception.
- 4
Relancez si nécessaire
Sans réponse sous 15 jours, contactez le service client au 09 74 500 604 en rappelant le numéro de recommandé.
4 erreurs à éviter lors de la résiliation Verisure
- Envoyer un simple e-mail
Un e-mail n’a pas de valeur juridique pour une résiliation. Seul le recommandé avec AR fait courir le préavis et prouve votre démarche.
- Oublier le numéro de contrat
Sans cet identifiant, votre demande risque d’être rejetée ou traitée avec retard. Il figure sur chaque facture.
- Manipuler le matériel soi-même
Démonter l’alarme sans prévenir Verisure peut entraîner des pénalités. Attendez la confirmation écrite et un devis de retrait.
- Ne pas vérifier la date d’engagement
Si vous résiliez avant la fin de la période minimale, vous devrez payer une indemnité forfaitaire pouvant atteindre 400 €. Calculez bien votre échéance.
Questions fréquentes : lettre de résiliation verisure
Quel est le délai de préavis pour résilier Verisure ?
Le préavis standard est de trois mois après la période d’engagement initiale. Pour un motif légitime (déménagement hors métropole, surendettement), il est d’un mois.
Puis-je résilier en ligne ?
Le module de résiliation dans l’Espace Client est officiel selon les CGV d’avril 2026, mais la FAQ Verisure ne le mentionne pas. Pour sécuriser votre demande, privilégiez le recommandé.
Que devient le matériel après résiliation ?
Verisure organise le retrait à ses frais ou aux vôtres selon le contrat. Vous recevrez un devis ; n’intervenez pas vous-même sur l’installation.
Comment résilier après une hausse de prix ?
Vous avez deux mois après réception de la facture majorée pour envoyer un recommandé demandant la résiliation sans pénalité, en citant l’article L. 224-33 du Code de la consommation.
L’adresse de résiliation est-elle différente du siège ?
Non, il n’existe pas d’adresse dédiée. Envoyez votre courrier à Verisure, 1 place du Général de Gaulle, 92160 Antony.
